Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez FlexDinamic, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos services.

1. Informations que nous recueillons

  • Coordonnées personnelles : nom, adresse de facturation/expédition, e-mail, numéro de téléphone.

  • Détails de commande : articles achetés, mode de paiement, informations de transaction.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et activité de navigation.

  • Cookies et analyses : pour améliorer les performances du site Web et l'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter et livrer vos commandes.

  • Pour fournir un support client et un service après-vente.

  • Pour envoyer des mises à jour de commande et des messages de service importants.

  • Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services.

  • Pour les communications marketing, uniquement si vous avez donné votre accord.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance nécessaires à l'exploitation de notre entreprise, tels que :

  • Processeurs de paiement (pour des transactions sécurisées).

  • Transporteurs (pour livrer votre commande).

  • Fournisseurs de services (tels que l'informatique, l'analyse ou les plateformes d'hébergement).

Nous ne vendons ni ne louons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou tel que requis par la loi (par exemple, obligations fiscales et comptables).

6. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la correction ou la suppression de vos données.

  • Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment.

  • Demander la portabilité des données.

  • Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Fd@flexdinamic.com