Politique de remboursement

Politique de Remboursement, Retours et Annulation

Chez FlexDinamic, nous accordons une grande importance à votre satisfaction et souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable. Veuillez consulter notre politique ci-dessous :

Annulation de Commandes

• Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant l'achat si elles n'ont pas encore été traitées.

• Une fois qu'une commande a été expédiée, l'annulation n'est plus possible.

Retours

• Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison, conformément au droit européen de la consommation.

• Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.

• Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité, tels que les articles de beauté, de soins personnels, intimes ou personnalisés.

Remboursements

• Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

• Les remboursements approuvés seront traités via votre mode de paiement original.

• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Comment Demander un Retour ou un Remboursement

Pour faire une demande, veuillez nous contacter à l'adresse [Fd@flexdinamic.com] avec votre numéro de commande et les détails. Notre équipe de support vous guidera tout au long du processus.